Comment commander sur PharmaLibre

PharmaLibre est un intermédiaire (À propos). Le fournisseur partenaire prend la commande en charge, la prépare, l’expédie, et tranche lui-même l’éligibilité comme les modalités de livraison selon la destination.

Trouver la bonne référence

Deux chemins mènent au produit : la recherche par nom ou par principe actif, ou la navigation de fiche en fiche. Chaque fiche rassemble des informations structurées (principe actif, forme, utilisations, effets indésirables, contre-indications) qui servent à comparer deux références.

Contrôler avant d’ajouter au panier

Principe actif, forme, dosage, quantité : ces quatre points se vérifient avant le clic. La fiche ne dit pas si tel médicament vous convient, et ne tient pas lieu d’un avis médical.

Panier et devise choisie

Le catalogue se consulte sans compte. Panier et devise restent dans le navigateur (localStorage), avec le sous-total, les choix de livraison et les options retenues, visibles avant le paiement.

Une présélection de devise peut se faire une fois par session, à partir du pays transmis par Cloudflare ; cette information ne vit que le temps de la session (sessionStorage).

Prix, affichage, conversion

Les prix de référence sont fixés en dollars américains. L’affichage, lui, passe par quatre devises : EUR, USD, CAD et CHF. La conversion finale revient à la page de paiement, qui applique ses taux à elle ; le débit peut donc s’écarter légèrement du montant affiché.

Livraison standard ou express

Deux formules existent :

standard : aucun suivi en ligne du colis ;
express : suivi en ligne disponible.

La première est offerte à partir de 200,00 $ US, la seconde à partir de 300,00 $ US. En dessous de ces seuils, les frais s’affichent dans le panier puis au moment du paiement. Les délais annoncés restent des estimations.

Options payantes, à prendre ou à laisser

Selon la commande, le paiement peut proposer deux suppléments : un emballage discret renforcé, facturé à part, et une assurance d’expédition qui ajoute une couverture de réexpédition selon les conditions du fournisseur partenaire. Tous deux sont facultatifs, payants, et comptés hors des seuils de livraison offerte.

Le paiement, sur une page externe

Depuis le panier, vous basculez vers une page de paiement externe exploitée pour le compte du fournisseur partenaire. La transaction s’y déroule, et vos coordonnées bancaires restent sur le domaine de ce prestataire.

PharmaLibre ne réclame aucune ordonnance. Le règlement se fait en totalité : ni l’Assurance maladie ni une mutuelle ne remboursent la commande.

Remises

Un paiement en crypto (BTC, ETH, USDC, USDT, DOGE, BNB, entre autres) ouvre droit à 15 % de remise supplémentaire. Une fois une première commande aboutie, la carte de fidélité applique 5 %, puis 7 %, puis 10 % sur les commandes éligibles.

Après le paiement

L’e-mail de confirmation reprend le détail de la commande et les coordonnées à utiliser pour cette transaction. Pour consulter l’état d’une commande acceptée, passez par le portail de commande. Le suivi du colis en ligne n’existe qu’en livraison express.

Nous ne publions ni adresse e-mail générale, ni numéro de téléphone, ni chat, ni formulaire de contact. Une commande acceptée se règle donc par les coordonnées figurant dans l’e-mail de confirmation de paiement.

Aucun outil d’analyse, pixel publicitaire ou cookie de suivi ne tourne sur pharmalibre.net ; le détail est sur la page Confidentialité. Le paiement et le suivi passent par des services tiers, chacun avec ses propres politiques.

Questions de santé

Pour une question personnelle (choix d’un médicament, dosage, traitement), adressez-vous à un médecin ou à un pharmacien. Une urgence ne se traite pas ici : composez le numéro d’urgence local.