Politique de confidentialité et cookies
La place de PharmaLibre
Vous choisissez une offre sur ce site ; un fournisseur partenaire la confirme, la prépare et l’expédie. Les règles applicables à une commande (ordonnance, remboursement) sont détaillées sur Comment commander.
Ce qui reste dans votre navigateur
Parcourir le catalogue ne demande aucun compte. Le stockage local du navigateur garde le contenu du panier et la devise retenue.
Le pays depuis lequel vous consultez, tel que Cloudflare le déduit, est lu une fois par session et conservé en sessionStorage, le temps de présélectionner une devise. Un signal de détection des robots fourni par Cloudflare accompagne cette lecture. La provenance de votre première visite, le référent, est elle aussi gardée en local.
Le site ne dépose ni cookie de suivi, ni pixel publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Si vous effacez les données de site depuis les réglages du navigateur, tout ce qui précède disparaît.
Un panier peut révéler un intérêt pour une question de santé. Sur un appareil partagé, mieux vaut supprimer ces sélections une fois la visite terminée.
Au moment de passer commande
L’offre retenue et la quantité partent chez le fournisseur partenaire, qui vérifie que l’offre tient toujours et ouvre la transaction. Le paiement se saisit sur une page externe, opérée pour le compte de ce fournisseur, vers laquelle le panier vous redirige. Aucun numéro de carte ne transite par les formulaires de pharmalibre.net.
Le tarif de référence est libellé en dollars américains. Quatre devises d’affichage coexistent : EUR, USD, CAD et CHF. Le taux appliqué au débit provient de la page de paiement, d’où un écart possible, généralement faible, avec le montant converti affiché.
Hébergement et journaux techniques
Le site passe par Cloudflare. Cloudflare, et le cas échéant nos prestataires d’hébergement, de sécurité ou de diffusion de contenu, traitent des informations de requête : adresse IP, données de navigateur, URL demandée, signaux de sécurité. Ces traces servent à faire tourner le site et à le protéger. Elles ne constituent pas un dossier médical.
Paiement et suivi : deux services à part
La page de paiement et le portail de commande appartiennent à des tiers et suivent leurs propres règles de confidentialité. Prenez connaissance de ces informations avant d’y déposer des données personnelles, une adresse de livraison ou des coordonnées bancaires.
Nous joindre
Pour une commande en cours, le portail de commande et les coordonnées figurant dans l’e-mail de confirmation restent le canal à utiliser. PharmaLibre ne publie ni adresse e-mail de support général, ni numéro de téléphone, ni messagerie instantanée, ni formulaire de contact.
Fiches produit et limites
Les pages produit rassemblent substance active, forme, usages, effets indésirables et contre-indications pour faciliter la comparaison. Elles ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
Une question médicale personnelle se pose à un médecin ou à un pharmacien. En cas d’urgence, contactez les secours de votre pays.